Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.
Vad vi samlar in och lagrar
När du besöker vår webbplats spårar vi:
- Produkter som du har tittat på: vi använder detta för att till exempel visa dig produkter som du nyligen har tittat på
- Plats, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål som att uppskatta skatter och frakt
- Fraktadress: vi ber dig att ange denna så att vi t.ex. kan beräkna frakt innan du gör en beställning och skicka beställningen till dig!
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du surfar på vår webbplats.
När du köper från oss ber vi dig att ange information som ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkorts-/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation som användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för ändamål som t.ex. att:
- Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
- Svara på dina förfrågningar, inklusive återbetalningar och klagomål
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Konfigurera ditt konto för vår butik
- Uppfylla eventuella rättsliga skyldigheter som vi har, t.ex. att beräkna skatter
- Förbättra våra butikserbjudanden
- Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig, om du väljer att ta emot dem
Om du skapar ett konto lagrar vi ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, som kommer att användas för att fylla i kassan för framtida beställningar.
Vi lagrar i allmänhet information om dig så länge som vi behöver informationen för de ändamål för vilka vi samlar in och använder den, och vi är inte juridiskt skyldiga att fortsätta att behålla den. Vi lagrar till exempel beställningsinformation i XXX år för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner om du väljer att lämna dem.
Vem i vårt team har åtkomst
Medlemmar i vårt team har tillgång till den information du tillhandahåller oss. Till exempel kan både administratörer och butikschefer få åtkomst till:
- Orderinformation som vad som köptes, när det köptes och vart det ska skickas, och
- Kundinformation som ditt namn, din e-postadress och fakturerings- och leveransinformation.
Våra teammedlemmar har tillgång till den här informationen för att hjälpa till att uppfylla beställningar, behandla återbetalningar och ge dig support.
Vad vi delar med andra
Vi delar information med tredje parter som hjälper oss att tillhandahålla våra beställningar och butikstjänster till dig.
Betalningar
Vi accepterar betalningar via PayPal. Vid behandling av betalningar kommer vissa av dina uppgifter att skickas till PayPal, inklusive information som krävs för att behandla eller stödja betalningen, till exempel inköpssumman och faktureringsinformationen.